Personalmarketing,
das Fachkräfte begeistert

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Fachkompetenz seiner Mitarbeiter:innen. In Zeiten des Fachkräftemangels ist die Personalsicherung jedoch die schwierigste Aufgabe für HR-Verantwortliche und Führungskräfte. Wie Sie diese Herausforderungen mit Personalmarketing erfolgreich meistern und worauf Sie achten müssen, erfahren Sie in diesem Praxis-Beitrag.

Was ist
Personalmarketing?

Eine Gruppe von vier fröhlichen Mitarbeitern steht zusammen in einem Büro

Wenn Sie fünf Personen fragen, was sie unter Personalmarketing verstehen, werden Sie fünf verschiedene Antworten bekommen. Deshalb wollen wir kurz definieren, was wir bei index unter diesem Begriff verstehen: Beim Personalmarketing adaptieren Unternehmen bewährte Marketingstrategien und -instrumente aus dem Vertrieb, um Talente anzuziehen und Mitarbeiterloyalität zu steigern. Die Selbstvermarktung als attraktiver Arbeitgeber erfolgt dabei analog zur Produkt- und Dienstleistungswerbung, unter Einsatz von Social Media und der eigenen Karrierewebseite.

Dabei unterscheidet man häufig zwischen zwei Hauptbereichen:

  • Das Ziel des internen Personalmarketings ist es, den Mitarbeitern durch verschiedene Aktionen – von Plakaten über Events bis zu kleinen Geschenken – zu vermitteln, dass sie für das Unternehmen von großer Bedeutung sind. Diese Maßnahmen sollen nicht nur die Mitarbeiterloyalität erhöhen, sondern auch das Bewusstsein stärken, dass ihr Arbeitsplatz wertgeschätzt wird und sie bei einem erstklassigen Arbeitgeber tätig sind.
  • Das Ziel des externen Personalmarketings ist es, Fachkräfte durch ein gutes Arbeitgeberimage als Mitarbeiter:innen zu gewinnen. Im besten Fall erzählen zufriedene Mitarbeiter:innen Freund:innen und Verwandten von den guten Arbeitsbedingungen in ihrem Unternehmen und werben somit unbewusst und kostenlos als Markenbotschafter:innen für ihren Arbeitgeber.

Wie unterscheiden sich
Employer Branding und Personalmarketing?

Personalmarketing umfasst Produktmarke/Consumer Brand, Unternehmensmarke/Corporate Brand und Arbeitgebermarke/Employer Brand
Personalmarketing umfasst Produktmarke/Consumer Brand, Unternehmensmarke/Corporate Brand und Arbeitgebermarke/Employer Brand

Employer Branding und Personalmarketing sind beide essenzielle Bestandteile einer modernen Personalstrategie. Auf den ersten Blick mögen sie ähnlich erscheinen, doch bei genauerer Beschäftigung mit dem Thema merkt man schnell, dass es entscheidende Unterschiede gibt.

Eine starke Arbeitgebermarke (Employer Brand) kann ist das Fundament für erfolgreiches Personalmarketing. Die Arbeitgebermarke definiert, wofür ein Unternehmen als Arbeitgeber steht und was seinen Markenkern ausmacht. Aus dieser Positionierung lässt sich die Employer Value Proposition (EVP) ableiten. Sie betont die Besonderheiten der Unternehmenskultur und verdeutlicht, warum man unbedingt beim jeweiligen Unternehmen arbeiten sollte.

Employer Branding adaptiert das Marketing-Konzept der Markenbildung für den HR-Bereich, indem es die Arbeitgebermarke, die als integraler Bestandteil der Corporate Brand verstanden wird, gezielt entwickelt und positioniert.

Diese Markenbildung wird durch diverse Personalmarketing-Maßnahmen sowohl nach außen als auch nach innen sichtbar gemacht. Kanäle wie soziale Medien, Plakate und Out-of-home-Werbung, die Karriere-Website des Unternehmens sowie Sponsoringaktivitäten dienen dabei als Plattformen, um die Arbeitgebermarke zu kommunizieren. Bei all diesen Maßnahmen spielen zudem Themen wie Corporate Social Responsibility (CSR) und der Unternehmenszweck (Purpose) eine wesentliche Rolle, um die Werte und das Engagement des Unternehmens authentisch zu vermitteln und so die Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern.

Die Arbeitgebermarke unterstützt Unternehmen dabei, viel gezielter die Maßnahmen für ihr Personalmarketing zu entwickeln und mit diesen potenzielle Bewerber:innen zu erreichen. Personalmarketing und Employer Branding gehen somit Hand in Hand und zahlen aufeinander ein.

Maßnahmen und Ziele
im Personalmarketing

Im Zentrum des Personalmarketings steht die Herausforderung, im sogenannten „War for Talents“ Fachkräfte nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch langfristig für das Unternehmen zu begeistern. Hierbei spielen sowohl interne Maßnahmen zur Bindung von Mitarbeiter:innen als auch externe Strategien zur Gewinnung von Mitarbeiter:innen eine entscheidende Rolle.

Maßnahmen im internen Personalmarketing

Im internen Personalmarketing sind einige Maßnahmen besonders wirkungsvoll und leicht umsetzbar:

  • Unternehmen können die Bindung und Motivation ihrer Mitarbeiter:innen durch eine Vielzahl von Maßnahmen stärken, darunter Events wie Sommerfeste, Betriebs- und Weihnachtsfeiern, die das Gemeinschaftsgefühl fördern und die Unternehmenskultur positiv beeinflussen.
  • Incentives, die nicht nur attraktiv gestaltet, sondern auch aktiv beworben werden, spielen eine wichtige Rolle, um die Leistungsbereitschaft und Zufriedenheit im Team zu steigern.
  • Give-aways und intern aufgestellte Plakate können täglich positive Botschaften vermitteln und so ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen.
  • Welcome Packages für neue Mitarbeiter:innen unterstreichen den Willkommenscharakter und fördern eine schnelle Integration ins Unternehmen.
  • Corporate Fashion, wie einheitliche Arbeitskleidung oder Accessoires mit Firmenlogo, stärkt das Zugehörigkeitsgefühl und die Identifikation mit dem Unternehmen.
  • Die Anerkennung von Jubiläen schließlich würdigt die langjährige Treue und Leistung der Mitarbeiter:innen und zeigt, dass das Unternehmen ihren Einsatz wertschätzt.

Ziele im internen Personalmarketing

Internes Personalmarketing hat zum Ziel, die Bindung der Mitarbeiter:innen an das Unternehmen zu stärken. Damit wird letztlich auch die Unternehmenseffizienz erhöht. Zu den wichtigsten Zielen gehören:

  • Reduzierung aufwendiger Rekrutierungsprozesse: Wenn Mitarbeiter:innen dem Unternehmen treu bleiben, sinkt der Bedarf an Neurekrutierungen, was Zeit- und Kosteneinsparungen bei der Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen mit sich bringt.
  • Bindung von Auszubildenden: Durch zielorientiertes internes Personalmarketing können Arbeitgeber auf die steigenden Ansprüche von Auszubildenden eingehen, was zur langfristigen Bindung zukünftiger Fachkräfte führt.

Maßnahmen im externen Personalmarketing

Als Arbeitgeber können Sie qualifizierte Mitarbeiter:innen über traditionelle Mundpropaganda hinaus durch folgende Maßnahmen erreichen:

  • Recruiting-Kampagnen: Identifizieren und sprechen Sie potenzielle Kandidat:innen direkt an. Das ist zum Beispiel über professionelle Netzwerke und Datenbanken möglich.
  • Aufmerksamkeitsstarke Stellenanzeigen: Gestalten Sie kreative und informative Stellenanzeigen, die Ihre Unternehmenskultur und Ihre Attraktivität als Arbeitgeber hervorheben.
  • Digitales Personalmarketing: Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit durch eine starke Karriere-Website, einen Karriereblog (optimiert durch HR SEO) und Recruiting-Videos. Ihre Website bildet die Basis für viele weitere Personalmarketing-Maßnahmen und ist daher von besonderer Bedeutung.
  • Social-Media-Kampagnen: Nutzen Sie Ihre Präsenz auf den unterschiedlichen sozialen Kanälen, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen und interaktiv mit Bewerber:innen zu kommunizieren.
  • Spezielles Ausbildungsmarketing und Hochschulmarketing: Setzen Sie Maßnahmen ein, um Auszubildende und Hochschulabsolvent:innen durch Kooperationen und Programme anzusprechen.
  • Empfehlungsprogramme: Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter:innen, passende Kandidat:innen aus ihrem Netzwerk zu empfehlen. Dies führt oft zu qualitativ hochwertigen Bewerber:innen.

Ziele im externen Personalmarketing

Externe Personalmarketing-Strategien bieten Arbeitgebern wesentliche Vorteile für die Talentakquise:

  • Direkte Bewerbungen über Ihre Karriere-Website: Effektives Personalmarketing führt Jobsuchende direkt auf Ihre Karriereseite und macht Ihr Unternehmen für Bewerber:innen attraktiver.
  • Reduzierung von Anzeigenkosten: Durch den Einsatz digitaler Marketingstrategien, wie SEO und Social-Media-Marketing, können Sie kostspielige Anzeigen in Online-Jobbörsen oder Printmedien verringern.
  • Mehr qualifizierte Bewerbungen: Gezieltes Personalmarketing erhöht die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens und führt zu mehr qualifizierten Bewerbungen.

Die wichtigsten Schritte
für Ihr Personalmarketing-Konzept

Als erfahrene Agentur für Personalmarketing und Employer Branding entwickeln wir Einzelmaßnahmen und großangelegte Kampagnen anhand unseres bewährten Vier-Stufen-Modells: Im ersten Schritt schaffen wir die strategische Grundlage, worauf die Kreation aufbaut und anschließend die Umsetzung erfolgt.

Infografik-Diagramm mit vier Schritten in einem kreisförmigen Workflow (Analyse, Konzeption, Kreation, Umsetzung)

Die wichtigsten Schritte
für Ihr Personalmarketing-Konzept

Als erfahrene Agentur für Personalmarketing und Employer Branding entwickeln wir Einzelmaßnahmen und großangelegte Kampagnen anhand unseres bewährten Vier-Stufen-Modells: Im ersten Schritt schaffen wir die strategische Grundlage, worauf die Kreation aufbaut und anschließend die Umsetzung erfolgt.

Grafik zeigt den Projektablauf der index Agentur mit drei Schritte Analyse Planung Umsetzung

Sie benötigen
Unterstützung?

Wir unterstützen Sie gerne bei der Entwicklung Ihrer Personalmarketing-Strategie.

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Kennzahlen für
Ihre Erfolgsmessung

Die Messung des Erfolgs im Personalmarketing kann durch verschiedene Kennzahlen (KPIs) erfolgen. Hier sind einige wichtige Kennzahlen, die Sie für Ihre Erfolgsmessung nutzen können:

  • Traffic auf der Karriere-Website: Diese Kennzahl gibt Aufschluss darüber, wie viele Besucher:innen die Karriere-Website eines Unternehmens innerhalb eines bestimmten Zeitraums besuchen. Ein hoher Traffic ist oft ein Indikator für das Interesse an den ausgeschriebenen Stellen und der Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber.

  • Conversion Rate auf der Karriere-Website: Diese Rate misst den Prozentsatz der Besucher:innen, die eine konkrete Aktion auf der Karriere-Website durchführen, wie das Ausfüllen eines Bewerbungsformulars. Eine hohe Conversion Rate deutet darauf hin, dass die Website effektiv dazu beiträgt, relevante Bewerber:innen anzusprechen.

  • Reichweite von Out-of-Home: Die Reichweite von Out-of-Home-Maßnahmen misst, wie viele Menschen diese Werbemaßnahmen voraussichtlich erreichen. Eine hohe Reichweite erhöht die Chance, die Aufmerksamkeit potenzieller Bewerber:innen auf das Unternehmen zu lenken.

  • Sichtbarkeitsindex der Karriere-Website: Der Sichtbarkeitsindex ist ein Maß für die Präsenz und Auffindbarkeit der Karriere-Website in den Suchmaschinen. Eine hohe Sichtbarkeit ist entscheidend, um von aktiven und passiven Jobinteressenten gefunden zu werden.

  • Engagement-Quote in sozialen Medien: Diese Quote bewertet das Ausmaß der Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares) mit den Inhalten, die ein Unternehmen auf seinen sozialen Medien veröffentlicht. Ein hohes Engagement weist auf eine starke Beteiligung und ein hohes Interesse der Zielgruppe hin und kann die Arbeitgebermarke positiv beeinflussen.

Natürlich hängen die verwendeten Kennzahlen auch immer vom jeweiligen Unternehmen und dessen Prioritäten ab. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der wichtigsten KPIs für Ihr Personalmarketing.

3 Tipps für
erfolgreiches Personalmarketing

Internes und externes Personalmarketing entfaltet seine volle Durchschlagskraft nur unter bestimmten Voraussetzungen. HR-Marketing-Verantwortliche sollten vorwiegend die Verzahnung der einzelnen Maßnahmen, die Zielgruppen und die Unternehmenskultur berücksichtigen.

Aus unserer täglichen Arbeit möchten wir Ihnen folgende Tipps mitgeben, um Ihr Personalmarketing erfolgreich zu machen.

  • 1

    1. Denken Sie interdisziplinär.

    Die skizzierten Maßnahmen sind keine Selbstläufer. Sie entfalten ihr volles Potenzial erst, wenn sie aufeinander abgestimmt sind und mit der Arbeitgebermarke (Employer Brand) übereinstimmen.

    Eine effektive Personalmarketing-Strategie, die auf der Employer Brand basiert, ist essentiell für den Erfolg des Recruiting-Prozesses und muss eng mit diesem verknüpft sein. Nehmen wir als Beispiel eine herausragende Social-Media-Werbekampagne, die mit ansprechenden Motiven potenzielle Bewerber:innen auf die Karriere-Website lockt und zur Bewerbung animiert. Wenn jedoch im Anschluss die Bearbeitungszeit der Bewerbungen zu lang ist oder die Bewerbungsgespräche schlecht vorbereitet sind, verfehlt das Personalmarketing sein Ziel, unabhängig von seiner anfänglichen Effektivität.

    Daher ist es von größter Bedeutung, die gesamte Candidate Journey – vom ersten Kontakt über das Personalmarketing, über den Recruiting-Prozess bis zum Onboarding und der Bindung von Mitarbeiter:innen – sorgfältig zu gestalten und zu optimieren, um erfolgreich neue Talente für das Unternehmen zu gewinnen und langfristig zu halten.

  • 2

    2. Kennen Sie Ihre Zielgruppe.

    Personalmarketing kann nicht alle Personalgruppen gleichermaßen ansprechen. Unternehmen und Organisationen sollten sich deshalb bei der Gewinnung von Personal auf erfolgskritische Mitarbeiter:innen fokussieren, die schwer zu rekrutieren, aber unerlässlich für den wirtschaftlichen Erfolg sind.

  • 3

    3. Stimmen Sie Ihr Personalmarketing auf Ihre Unternehmenskultur ab.

    Es gibt auch keine allgemeingültige Lösung für alle Unternehmen und Organisationen. Die Botschaften müssen genau mit der Unternehmenskultur übereinstimmen. TikTok-Videos mit tanzenden Mitarbeiter:innen passen beispielsweise sehr gut zu hippen Start-ups, wirken aber bei öffentlichen Einrichtungen mitunter unglaubwürdig.

Beispiele für gelungenes
Personalmarketing

Als etablierte Personalmarketing Agentur haben wir bereits zahlreiche Unternehmen und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen mit unserer Expertise im Personalmarketing unterstützt. Zwei Beispiele sind die Zeitarbeitsagentur Pflegepartner Nord und der bundesweit aktive Personalvermittler Cobalt.

Personalmarketing-Maßnahmen für Pflegepartner Nord

Startscreen der Pflegepartner Nord Social Media als responsive Darstellung auf dem Desktop

Pflegepartner Nord, ein medizinisches Personaldienstleistungsunternehmen aus Pinneberg, nutzte bisher vorrangig Mundpropaganda und Kontakte zu lokalen Dienstleistern für das Recruiting. Um sein Personalmarketing zu erweitern und externes Know-how zu integrieren, holte sich das Unternehmen Unterstützung durch index.

index setzte für Pflegepartner Nord zielgerichtete Maßnahmen um: eine detaillierte Wettbewerbsanalyse für bessere Marktstrategien, eine inhaltliche und grafische Überarbeitung der Stellenanzeigen für effektivere Ansprache von Bewerber:innen und die Entwicklung eines Social-Media-Konzepts zur Steigerung der digitalen Sichtbarkeit und besseren Vernetzung mit potenziellen Kandidat:innen.

Stellenanzeigen-Optimierung für den Personalvermittler Cobalt

Eine Frau und ein Mann feiern

Die Personalvermittlung Cobalt hat sich an index gewandt, um ihre internationalen Unternehmenswerte an die Bedürfnisse der deutschen Mitarbeiter:innen anzupassen. Dies wurde notwendig, da interne Umfragen zeigten, dass die deutschen Angestellten sich nur bedingt mit den internationalen Werten identifizieren konnten.

Ziel war es, eine Employer Value Proposition (EVP) für den deutschen Markt zu entwickeln, die sowohl mit den internationalen Cobalt-Werten harmoniert als auch eine starke Employer Brand in Deutschland etabliert.

Die Umsetzung umfasste unter anderem die Analyse der bestehenden Unternehmenswerte, und die Auswertung von Umfragen. Neben der Ausformulierung der EVP inklusive Textbausteinen zu Kernwerten und Arbeitgeberbenefits wurden die Stellenanzeigen textlich überarbeitet, Arbeitgeberslogans mit visueller Umsetzung entwickelt und Personalmarketing-Maßnahmen ausgearbeitet.

LS Brandenburg: Impfkampagne für das brandenburger Gesundheitsministerium

LS Brandenburg: Impfkampagne Plakat Brandenburgimpft

Die Brandenburger Impfkampagne, umgesetzt von der Agentur index im Auftrag des Gesundheitsministeriums, zielte mit kreativen Maßnahmen darauf ab, die COVID-19-Impfquote zu steigern. Durch den Einsatz von prägnanten Slogans wie „Grillfest statt Schnelltest“ und die Verbreitung über analoge und digitale Kanäle, einschließlich aufmerksamkeitsstarker Bilder und Videos, wurde die Impfung als Weg zurück zu einem normalen Leben positioniert.

Zusätzlich förderte die Kampagne Brandenburg als attraktiven Standort für Mediziner:innen durch Angebote wie das Landärztestipendium, um medizinisches Fachpersonal anzuziehen und zu binden.

KVBB: Ländärztekampagne „Ich feier dich voll”

Designs Broschüre KVBB

Brandenburg reagiert auf den Landärztemangel mit einer Kampagne, die ein Stipendium für Medizinstudierende bietet, die sich verpflichten, später in der Region zu arbeiten.

Unter dem Slogan „Ich feier Dich voll“ wirbt die Kampagne für Brandenburg als attraktiven Ort für angehende Landärzte und legt dabei den Fokus auf humorvolle Motive, um eine positive Verbindung zur ländlichen Bevölkerung herzustellen.

LWL: Schon mal über Psychiatrie nachgedacht?

LWL Personalmarketingkampagne Mockup Screendesigns

Der LWL-PsychiatrieVerbund und die LWL-Maßregelvollzugskliniken kämpfen mit Personalengpässen aufgrund von Vorurteilen und ihrer abgelegenen Lage. Um dem entgegenzuwirken, wurde in Zusammenarbeit mit index eine crossmediale Personalmarketing-Kampagne gestartet.

Diese basiert auf einer fundierten Employer-Branding-Strategie, die durch Analysen und Mitarbeiter-Feedback entwickelt wurde. Mit provokativen Slogans adressiert die Kampagne direkt die Vorbehalte gegenüber der Psychiatrie und Forensik und hebt die Bedeutung dieser Bereiche hervor.

Icon Sprachblasen

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