Corporate Blog

Der direkte Weg zu Ihren Zielgruppen

Corporate Blog:
Ihr Sprachrohr
im Internet

In den USA ist der Corporate Blog oft schon zum Zentrum der Unternehmenskommunikation geworden: Teilweise vermischen sich dort im Blog bereits die Grenzen zwischen Pressearbeit und Marketing. Auch im deutschsprachigen Raum gewinnen Blogs allgemein kontinuierlich an Bedeutung. Im Idealfall schaffen sich die Autoren eine treue Leser-Community, die die behandelten Themen aufgreift, kommentiert und Feedback gibt. Doch können in Deutschland auch Unternehmen die Dynamik eines Blogs für sich nutzen?

Chancen für die Unternehmenskommunikation

Ein Corporate Blog bietet zahlreiche Möglichkeiten für Ihr Unternehmen: Sie können Themen besetzen, Ihren Kunden und Interessenten nützliche und spannende Informationen liefern, Diskussionsprozesse anregen und Ihre Expertise aufzeigen.

Ein Unternehmensblog kann Ihre bestehende Website ergänzen, zum Beispiel über eine Subdomain (z. B. blog.IhrUnternehmen.de). So schaffen Sie einen Dialog zwischen Ihrem Unternehmen und (potenziellen) Kunden, Partnern und Mitarbeitern – ohne dass diese dafür auf Facebook, Xing oder Twitter angemeldet sein müssen. Ein weiterer Vorteil gegenüber den bekannten sozialen Medien ist auch die eindeutige Messbarkeit des Erfolgs: Sie können neben Besucherzahlen und Besucherverhalten ebenso die Verweildauer der Leser auf Ihrem Corporate Blog erfahren.

Erhöhte Sichtbarkeit im Netz

Positiver Nebeneffekt eines Corporate Blogs ist die Sichtbarkeit im Netz. Da Blogbeiträge automatisch archiviert werden, können konsequente Verschlagwortung und eine gute Linkstruktur Ihrer Blogposts dazu beitragen, dass Sie in den Suchmaschinen besser zu finden sind. Beachten Sie folgende Punkte für ein erfolgreiches Blogging:

  • Erzeugen Sie einen Mehrwert für die Leser – Sie sind der Experte
  • Bieten Sie dem Leser Themenvielfalt – nichts ist langweiliger als bereits Bekanntes zu lesen!
  • Verzahnen Sie Ihren Unternehmensblog mit Ihren anderen digitalen Auftritten

10 Tipps, die Ihren Corporate Blog erfolgreich machen

1. Strategisch in die Unternehmenskommunikation einbetten

Grundsätzlich gilt: Ein Corporate Blog steht niemals als singuläres Projekt für sich, sondern sollte Teil der Unternehmenskommunikation sein. Mit der Kommunikationsstrategie legen Sie unter anderem die Ziele, Zielgruppen, die Positionierung, zentrale Botschaften und Maßnahmen Ihrer Kommunikation fest – eine davon wäre dann also der Corporate Blog. Das bedeutet, er sollte auf Ihre Kommunikationsziele einzahlen und in diesem Sinne auch professionell betrieben werden – das ist kein Job für Praktikanten, auch wenn diese natürlich in den Beiträgen selbst Gehör finden können, wenn das Ihren Zielen zuträglich ist.

2. Mehrwert für den Leser

Schaffen Sie nützliche Inhalte, die Leser gern lesen und weiterempfehlen. Nehmen Sie sie dabei ernst. Sie können dabei auch von sich ausgehen: Welche Seiten bookmarken Sie persönlich, welche empfehlen Sie weiter? Das werden häufig Anleitungen, Listen und Best Practices sein – gut illustriert.

3. Keine Werbung auf dem Blog

Die Werbung für das Produkt steht auf dem Blog nicht im Vordergrund – stattdessen eher nützliche Inhalte um das Produkt herum, zum Beispiel die Erklärung eines besonderen technischen Features oder rechtlicher Themen.

4. Authentizität und Persönlichkeit

Wenn ein Blog die persönlichere Seite eines Unternehmens darstellen soll, dann benötigt er Gesichter. Mit kleinen Portraits können Sie Ihre Autoren vorstellen.

5. Suchmaschinenoptimierung

Hier greift wieder das Stichwort „strategisch einbetten“, denn beim SEO-Aspekt eines Blogs geht es darum, welches Keyword sie besetzen wollen. Eine Liste der zentralen Keywords für Ihr Unternehmen sollte der Redaktion aller Texte – ob für die Presse oder den Blog – zugrundeliegen. Ein Keyword pro Beitrag, gut positioniert in der Überschrift, im ersten Satz, in Bilddateinamen, mit Synonymen in der Zwischenüberschrift und der richtigen Formatierung, hilft bereits, Ihr Unternehmen besser ranken zu lassen.

6. Verknüpfung mit Facebook, Twitter, XING, LinkedIn

Machen Sie es den Lesern möglichst einfach, Ihre Beiträge zu teilen – unter Berücksichtigung der deutschen Datenschutzbestimmungen. Hier gibt es in regelmäßigen Abständen Neuigkeiten hinsichtlich der Social Plugins, die hierfür in Frage kommen.

7. Verzahnung der Kommunikationsmaßnahmen

Eine häufige Frage, die uns bezüglich Corporate Blogs erreicht, ist die Frage nach den Ressourcen: „Wie sollen wir einen solchen Blog überhaupt befüllen? Schaffen wir das?“ In den allermeisten Fällen ist die Antwort „Ja!“. Denn ganz getreu des Punktes 1 stellt der Blog keine Content-Insel dar, sondern kann sich gut aus Materialien speisen, die Sie sowieso in der Kommunikation erstellen – ob Whitepaper, Pressemitteilungen, Fachartikel, ein Interview, das hierfür jeweils aufgezeichnet wurde, Artikel, die über Sie erschienen sind etc.

8. Verbreiten Sie aktiv jeden Post

Mit dem Online-Stellen eines Posts ist die Arbeit häufig nicht getan: Teilen Sie selbst aktiv Ihren Post in den Sozialen Netzwerken und motivieren Sie Ihre Kollegen, es Ihnen gleich zu tun. Sie können in Ihrer E-Mail-Signatur auf den neuen Post hinweisen oder alle drei Monate einen Newsletter mit den neuesten Beiträgen an Ihre Vertriebskontakte senden. Und: Scheuen Sie sich nicht, nach etwas zeitlichem Abstand und mit verändertem Teaser einen Beitrag doppelt zu posten – viele Online-Nachrichtenplattformen featuren gute Artikel auch mehrmals.

9. Interaktion

Nicht alle Kommentare sind besonders lyrisch, doch Interaktion zahlt sich aus, auch wenn es nur ein kurzer Dank für das Feedback ist.

10. Beständigkeit und Geduld

Der Erfolg eines Corporate Blogs stellt sich nicht von heute auf morgen ein. Doch schon nach sechs Monaten – so Sie diese Tipps einfließen lassen – sollten Sie eine Steigerung des Website-Traffics beobachten. Für den Anfang raten wir daher immer zu etwas Geduld, die Erwartungen ein wenig zu reduzieren und stattdessen aktiv den Kontakt mit der Community zu suchen – kommentieren Sie doch einmal auf anderen Blogs oder Portalen. Social Media bedeutet nie eine One-Way-Kommunikation.

Fazit
Mit einem Blog können Unternehmen tatsächlich „menschlicher“ kommunizieren. Sie können Gesichter und Experten vorstellen, auch einmal Themen ansprechen, die vielleicht keine Pressemitteilung wert sind, doch für das Image wichtig. Sie können in Dialog treten.

Menschlicher und dialogorientierter kommunizieren bedeutet jedoch nichtsdestotrotz, dass Corporate Blogs nun einmal einen Teil der Unternehmenskommunikation bilden und genauso professionell betrieben werden sollten wie die Pressearbeit oder die Erstellung Ihres Marketing-Materials. Es gibt viele Gründe für einen Blog und er ist ein verhältnismäßig neuer Kommunikationskanal, doch umso wichtiger ist es hier, ihn nicht einfach als Experimentierfeld nur halb aufzusetzen und irgendwann einschlafen zu lassen, sondern ihn strategisch einzubinden, mit weiteren Maßnahmen zu verzahnen und mit Professionalität zu betreiben – das heißt einem klaren Ziel, einer definierten Zielgruppe, festgelegten Botschaften und einem operativen Plan, das umzusetzen.

Die Unternehmenskommunikation wird sozialer, dialogorientierter, sie schafft Transparenz und weiß die Mechanismen des Netzes zu nutzen. Sie bringt messbar mehr Website-Traffic , wiederkehrende Besucher und eine stärkere Markenbindung.

Z U R Ü C K   Z U R   Ü B E R S I C H T

Fotos: index GmbH, Koroll

Sascha Neter

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Sascha Neter
Consultant & Sales Manager
030-390 88 178
s.neter@index.de

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