Mit Online Mitarbeiterbefragungen von index
erreichen Sie Ihre HR-Ziele

• Überprüfung von HR-KPIs: Online-Mitarbeiterbefragungen ermöglichen eine regelmäßige und datenbasierte Messung zentraler HR-Kennzahlen wie Mitarbeiterzufriedenheit, Engagement oder Abwesenheitsraten. Durch die Analyse dieser Daten können Trends erkannt und HR-Strategien gezielt angepasst werden.
• Steigerung der Mitarbeiterbindung: Durch gezielte Befragungen lassen sich Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter:innen frühzeitig identifizieren. Sie können daraufhin Maßnahmen umsetzen, die das Wohlbefinden und die Identifikation mit der Organisation stärken, um die langfristige Bindung zu erhöhen.
• Erhöhung der Produktivität: Feedback von Mitarbeiter:innen hilft, ineffiziente Prozesse oder Hindernisse im Arbeitsalltag zu identifizieren. Mit diesen Erkenntnissen können Sie gezielte Verbesserungen umsetzen, die die Arbeitsabläufe optimieren und somit die Produktivität steigern.
• Minderung der Fluktuation: Regelmäßige Befragungen ermöglichen es Ihnen, Unzufriedenheitsfaktoren frühzeitig zu erkennen und gezielt gegenzusteuern. So können Sie präventive Maßnahmen ergreifen, um Kündigungen zu vermeiden und wertvolle Mitarbeiter:innen langfristig zu halten.
• Verbesserung der Stimmung am Arbeitsplatz: Durch anonyme Umfragen können Sie Einblicke in die emotionale Lage Ihrer Mitarbeiter:innen gewinnen. Identifizierte Probleme können adressiert und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre entwickelt werden.
• Feedback und Ideenfindung: Mitarbeiterbefragungen schaffen eine Plattform für kreativen Input und Innovation. So können Sie Vorschläge zu neuen Prozessen oder Produkten sammeln und somit Ihre Mitarbeiter:innen aktiv in Entscheidungsprozesse einbinden.
• Planung und Durchführung von Changeprozessen: Befragungen helfen, die Akzeptanz und den Unterstützungsbedarf bei Veränderungen zu analysieren. So können Change-Management-Strategien gezielt angepasst und Maßnahmen zur erfolgreichen Umsetzung entwickelt werden.
• Entwicklung von Arbeitgebermarken: Durch Umfragen lassen sich die Wahrnehmung Ihres Unternehmens und Erwartungen Ihrer Mitarbeiter:innen ermitteln. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Ihre Arbeitgebermarke gezielt weiterzuentwickeln und ermöglicht es Ihnen sich als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren.
• Identifikation von Markenbotschafter:innen: Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen lassen sich durch Befragungen identifizieren und als Markenbotschafter:innen gewinnen. Diese können Ihr Unternehmen nach außen positiv vertreten und als Multiplikator:innen für das Employer Branding dienen.
• Entscheidungsfindung beim Ressourceneinsatz: Mitarbeiterbefragungen liefern wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Prioritäten der Belegschaft. Sie können dadurch Ressourcen gezielt dort einsetzen, wo sie den größten Mehrwert für Produktivität und Zufriedenheit schaffen.

• Vermeiden Sie Suggestivfragen: Formulieren Sie Fragen neutral und objektiv, um ehrliches und unverfälschtes Feedback zu erhalten. Suggestivfragen können das Antwortverhalten beeinflussen und die Ergebnisse verzerren, wodurch wertvolle Erkenntnisse verloren gehen.
• Seien Sie offen für jedes Ergebnis: Gehen Sie unvoreingenommen an die Umfrage heran und akzeptieren Sie auch kritische Rückmeldungen. Nur durch ehrliches Feedback können gezielt Verbesserungen vorgenommen und Probleme effektiv angegangen werden.
• Gehen Sie mit Entschlossenheit an die Sache heran: Setzen Sie erkannte Maßnahmen konsequent um. Eine rein symbolische Umfrage ohne echte Konsequenzen kann das Vertrauen der Mitarbeiter:innen in zukünftige Befragungen untergraben.
• Berücksichtigen Sie Bedürfnisse: Je nach der Struktur Ihrer Belegschaft erfordert die Gestaltung einer Mitarbeiterbefragung den Einsatz von technischer Assistenz zur Überbrückung individueller Herausforderungen. Zu diesem Zweck können Mehrsprachigkeit, der Einsatz von Einfacher Sprache oder weitere technische Lösungen herangezogen werden.
• Vermitteln Sie Transparenz: Kommunizieren Sie klar den Zweck der Befragung, den Umgang mit den Ergebnissen und geplante Maßnahmen. Transparenz schafft Vertrauen und fördert die Bereitschaft der Mitarbeiter:innen, sich ehrlich und engagiert zu äußern.
• Achten Sie auf Einfachheit: Gestalten Sie die Umfrage verständlich und prägnant, um eine hohe Teilnahmequote zu gewährleisten. Zu komplexe oder langwierige Befragungen können abschreckend wirken und die Qualität der Antworten beeinträchtigen.
• Überprüfen Sie Ihre Ergebnisse: Viele wesentliche KPIs im HR – etwa zur Mitarbeiterzufriedenheit oder zur Bewertung von Changeprozessen – lassen sich am besten mithilfe von Online-Umfragen erfassen.

Daten sind Teil unserer DNS als HR-Spezialist:innen. Wir beherbergen Europas größte Datenbank im Stellenmarkt, eine eigene Marktforschungsabteilung und eine ganze Reihe an Expert:innen im Umgang mit HR-Daten – nicht zuletzt verfügen wir über langjährige Erfahrung in der Durchführung und Auswertung als Mitarbeiterbefragungs-Anbieter. Wir sind wie keine andere Agentur routiniert in der Erfassung wesentlicher Informationen. In der Analyse und Auswertung von Ergebnissen stellen wir für Sie auf transparente  Art strategische Mehrwerte heraus, die wir in ganz konkrete Maßnahmen übersetzen und für Sie vollumfänglich umsetzen. Mit index werden Ihre Online-Mitarbeiterbefragungen zu echten Erfolgsgaranten auf dem Weg zu Ihren Personalzielen.

Es mag verlockend erscheinen, eine Mitarbeiterumfrage selbst durchzuführen, doch aus verschiedenen Gründen raten wir davon ab:

• Befangenheit: Viele interne Probleme können nicht ohne den Blick von außen gelöst werden.
• Unerfahrenheit: Die Planung und Umsetzung von Mitarbeiterbefragungen hält eine Menge Fallstricke bereit, die sich nur durch die nötige Erfahrung vermeiden lassen.
• Außendarstellung: Mit einem externen Partner beweisen Sie Ihrer Belegschaft, dass Sie es wirklich ernst meinen.
• Integration: Ein Partner wie index erlaubt es Ihnen die Mitarbeiterbefragung als Teil eines größeren Projekts umzusetzen.
• Niedrige Rücklaufquote: Es besteht das Risiko, dass selbst durchgeführte Mitarbeiterbefragungen zu einer sehr geringen Teilnahmequote führen.
• Unschärfe bei der Ableitung von Maßnahmen: Die größte Gefahr geht davon aus, dass Sie dazu tendieren könnten die Maßnahmen umzusetzen, die Sie bereits vor der Befragung im Kopf hatten – und nicht die, die wirklich zu der Stimmungslage innerhalb Ihrer Belegschaft passen.